कोटक महिंद्रा बैंक को आरबीआई की कार्रवाई का सामना करना पड़ा: आरबीआई ने कहा कि बैंक को लगातार दो वर्षों तक आईटी जोखिम और सूचना सुरक्षा प्रशासन में कमी का आकलन किया गया था।
Kotak Mahindra Bank News: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने आईटी कमियों और गैर-अनुपालनों के बारे में महत्वपूर्ण चिंताओं के कारण कोटक महिंद्रा बैंक को ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग चैनलों के माध्यम से नए ग्राहकों की ऑनबोर्डिंग रोकने के साथ-साथ नए क्रेडिट कार्ड जारी करने का आदेश दिया है। इन कार्रवाइयों को 2022 और 2023 के लिए आरबीआई की आईटी परीक्षा द्वारा प्रेरित किया गया था, जिससे बैंक द्वारा इन चिंताओं को पर्याप्त और तुरंत संबोधित करने में चल रही विफलताओं का पता चला। कमियों में आईटी इन्वेंट्री प्रबंधन, पैच और परिवर्तन प्रबंधन, उपयोगकर्ता पहुंच प्रबंधन, विक्रेता जोखिम प्रबंधन, डेटा सुरक्षा और आपदा वसूली के मुद्दे शामिल हैं।
बैंक के आईटी बुनियादी ढांचे और जोखिम प्रबंधन ढांचे में कमी पाई गई, जिसके कारण इसके कोर बैंकिंग सिस्टम और डिजिटल चैनलों में बार-बार और महत्वपूर्ण रुकावटें आईं, जिससे ग्राहकों को असुविधा हुई। मौजूदा ग्राहकों को अभी भी सेवा दी जाएगी, लेकिन बैंक को तब तक प्रतिबंधों का सामना करना पड़ेगा जब तक वह इन चिंताओं को संतोषजनक ढंग से संबोधित नहीं करता।